¿Cuál es el tiempo estimado para intervenir en resolver las observaciones formuladas en el proceso de entrega?

El tiempo estimado para la revisión de las no conformidades y brindar una solución depende de la complejidad de la misma. Una vez que hemos recibido la solicitud de reparación o solución de las no conformidades, nos comprometemos a responder en un plazo de tiempo razonable para informarte que hemos recibido tu solicitud y estamos trabajando en ello.

Una vez que hayamos evaluado la solicitud y determinado la mejor forma de abordar las no conformidades, programaremos la reparación o solución de acuerdo a la disponibilidad de recursos y personal técnico necesario. Te mantendremos informado sobre el progreso de la solución y te proporcionaremos una estimación del tiempo requerido para su ejecución.