¿Cómo me informa la constructora que decidió hacer el desistimiento del apartamento?

Como constructora nos encargamos de informarle al cliente a través de un correo electrónico con la respectiva información

Cuando el desistimiento del apartamento se da por nuestra parte, previamente se han realizado llamadas de seguimiento para identificar las razones por las que el cliente entró en mora y buscar diferentes alternativas para establecer un un nuevo plan de pagos, si no recibimos respuesta por parte del cliente enviamos un correo electrónico con la respectiva información del desistimiento del apartamento.